mb86 yêu cầu bạn đọc và đồng ý với các điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng toàn bộ tài khoản
Có hiệu lực ngay khi đăng ký
Cập nhật theo thông báo
Tuân thủ luật địa phương
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều mb86 cam kết và yêu cầu từ bạn
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên mb86 — bao gồm đặt kèo thể thao, tham gia bàn casino trực tiếp hay nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho mọi thao tác trong tài khoản, từ lần đăng nhập đầu tiên cho đến khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc theo quyết định của chúng tôi. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ mb86 tuân thủ luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại mọi khu vực; dịch vụ chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện. Mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ đều phải được thực hiện từ tài khoản chính chủ của bạn.
ZaloPay
Viettel Money
Thẻ ghi nợ nội địa
Tài khoản chính chủ
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm điều gì
Bốn phạm vi dưới đây xác định rõ những gì nằm trong và ngoài điều khoản của mb86, giúp bạn hiểu chính xác nghĩa vụ và giới hạn của từng bên trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào trong tài khoản.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản: đăng nhập, đặt kèo, chuyển giữa khu vực thể thao và casino, nạp hoặc rút tiền. Mọi thao tác này đều bị ràng buộc bởi điều khoản hiện hành.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa đều thuộc phạm vi điều khoản. Bạn xác nhận rằng nguồn tiền hợp lệ và thuộc về chính bạn; mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong thời gian quy định.
Nội dung và trò chơi trên nền tảng
Nội dung trò chơi từ PlayStar, PG Soft, Spadegaming và Joker, cùng dữ liệu kèo thể thao, đều thuộc điều khoản về sử dụng hợp lệ. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc khai thác nội dung này ngoài mục đích giải trí cá nhân.
Dịch vụ của bên thứ ba
Cổng thanh toán, nhà cung cấp mạng viễn thông và ứng dụng ví điện tử hoạt động theo điều khoản riêng của họ. mb86 không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn hoặc chính sách từ các dịch vụ bên ngoài nền tảng của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này
Điều khoản của mb86 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ quyền lợi cụ thể của bạn. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được đăng ký không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Mọi câu hỏi về cách điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn đều có thể được gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, yêu cầu này cần được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo giao dịch còn lại được xử lý đúng quy trình.
Xem lịch sử tài khoản
Đăng nhập và mở mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch, kết quả đặt kèo và thay đổi số dư. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong tài khoản của bạn.
Sửa thông tin cá nhân
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua hỗ trợ tiếng Việt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính; chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước được nêu trong quy trình xác minh.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích điều khoản theo ngữ cảnh tài khoản của bạn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận số dư còn lại và hướng dẫn bạn hoàn tất rút tiền trước khi tài khoản được đóng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên lạc khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có ba kênh liên lạc trực tiếp dưới đây. Mọi phản hồi đều bằng tiếng Việt.
Live Chat tiếng Việt
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên mb86. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa tài khoản hoặc làm rõ chính sách giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi email mô tả chi tiết câu hỏi hoặc yêu cầu của bạn liên quan đến điều khoản. Phương thức này phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc lịch sử giao dịch.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên trang web để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình tài khoản trước khi liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách mb86 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản — tên, liên lạc và lịch sử giao dịch — chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trong tài khoản.
Bảo mật tài khoản
Mật khẩu được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thuần. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi kích hoạt quy trình bảo vệ tài khoản kịp thời.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thắc mắc phổ biến về điều khoản mb86
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ mb86. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy hỏi đội hỗ trợ trước khi đăng ký.
mb86 thông báo thay đổi điều khoản như thế nào?
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được xem là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tên tài khoản và thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo nếu cần chỉnh sửa hoặc xóa.
Nếu tôi muốn đóng tài khoản, tôi cần làm gì?
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch còn lại và rút số dư về ví ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đã đăng ký.
Điều khoản có bao gồm các dịch vụ của bên thứ ba không?
Không hoàn toàn. Điều khoản của mb86 điều chỉnh những gì xảy ra trong tài khoản và nền tảng của chúng tôi. Các cổng thanh toán và ứng dụng ví điện tử như ZaloPay hoặc Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.
Tôi có thể đặt câu hỏi về điều khoản bằng tiếng Việt không?
Có. Toàn bộ kênh hỗ trợ của mb86 phục vụ bằng tiếng Việt. Mở live chat từ bất kỳ trang nào trên nền tảng, hoặc gửi email mô tả câu hỏi của bạn — đội ngũ sẽ giải thích điều khoản theo ngữ cảnh tài khoản cụ thể của bạn.